CONDICIONES GENERALES DE USO

AVISO LEGAL

1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN

Usted está visitando la página web Belians.com” (en adelante, el “Belians”), titularidad de Belians Gestio S.L.

Dirección postal: Pol.Ind.Camí dels Frares c/F parc 54,  25190 Lleida (España)

Dirección email: central@belians.com

Telf.: 973262519

C.I.F.:B25557182

Datos Mercantiles: Registro Mercantil de Lleida, Hoja L-17069, Folio 77, Tomo 881, Inscripción 1

El presente Aviso Legal regula el uso del Sitio Web que Belians  pone a disposición de los usuarios (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”, según corresponda) que lo visitan. La utilización del Sitio Web supone la aceptación plena por los Usuarios del Aviso legal del Sitio Web vigente en cada momento en que los Usuarios accedan al mismo, por lo que si éste no está de acuerdo con cualquiera de las cláusulas aquí establecidas, no deberá usar este Sitio Web. Belians se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el presente Aviso Legal del Sitio Web así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares, reglamentos de uso, instrucciones o avisos que resulten de aplicación. Asimismo, se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar el Sitio Web en cualquier momento.

Los productos ofrecidos mediante el presente Sitio Web se dirigen exclusivamente a residentes en la Unión Europea. Todas aquellas personas físicas o jurídicas residentes o domiciliadas fuera de la Unión Europea deberán asegurarse que el acceso y uso del Sitio Web y/o de su contenido les está permitido de conformidad con su propia legislación. En cualquier caso, el acceso y uso del Sitio Web por parte de un Usuario que no cumpla con el requisito de residencia en la Unión Europea se entenderá realizado bajo su exclusiva responsabilidad, exonerando a Belians de cualquier responsabilidad

2. OBJETO

A través del Sitio Web, Belians facilita a los Usuarios el acceso a diversos contenidos, información y datos (los "Contenidos") puestos a disposición de los Usuarios por Belians  o por terceros proveedores de productos y de contenidos. Se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presentación (incluyendo la funcionabilidad), configuración y localización del Sitio Web, así como los contenidos y las condiciones requeridas para utilizar los mismos.

3. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB

3.1. Acceso y utilización del Sitio Web.

El Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso del Sitio Web y/o de los Contenidos incluidos en el mismo tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad. El acceso al Sitio Web y/o a los Contenidos incluidos en el mismo no implica ningún tipo de garantía respecto a la idoneidad del Sitio Web y/o de los Contenidos incluidos en el mismo para fines particulares o específicos de los Usuarios. Belians podrá establecer limitaciones y/o condiciones adicionales para el uso y/o acceso al Sitio Web y/o a los Contenidos, las cuales deberán ser observadas por los Usuarios en todo caso.

3.2 Acceso

El acceso al Sitio Web por parte de los Usuarios tiene carácter libre y gratuito.

Cuando sea necesario que los Usuarios se registren o aporten datos personales para poder utilizar los Contenidos del Sitio Web o adquirir los productos que en la misma se publicitan, a la recogida y el tratamiento de los datos personales de los Usuarios será de aplicación lo dispuesto en la Política de privacidad.

Queda prohibida la contratación de productos a través del Sitio Web por parte de menores de edad.

Si para la compra de alguno de los productos, los Usuarios debieran proceder a su registro, éste será responsable de aportar información veraz y lícita.

3.3. Uso Autorizado del Sitio Web y de los Contenidos.

Los Usuarios se comprometen a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web y de los contenidos, de conformidad con la legislación aplicable, el presente Aviso Legal del Sitio Web, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

Los Usuarios deberán abstenerse de (I) hacer un uso no autorizado o fraudulento del Sitio Web y/o de los Contenidos; (II) acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del Sitio Web, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso; (III) utilizar el Sitio Web y/o los Contenidos con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en el presente Aviso Legal, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio Web o impedir la normal utilización o disfrute del Sitio Web; (IV) destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, provocar daños en los sistemas físicos o lógicos, en los programas o documentos electrónicos que se encuentren en el Sitio Web, de sus proveedores o de terceros; (V) introducir o difundir en la red virus informáticos, macros, applets, controles Active X o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de Belians, de sus proveedores o de terceros; (VI) intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de Belians, terceros proveedores y otros usuarios; (VII) reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; (VIII) suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos de Belians o de terceros incorporados a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los Contenidos; (IX) obtener e intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en las páginas web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización del Sitio Web y/o de los Contenidos;  (X) obstaculizar el acceso de otros Usuarios al servicio de acceso mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales Belians  presta el servicio, así como realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en los sistemas o servicios.

3.4. Introducción de hipervínculos.

El presente Aviso Legal se refiere únicamente al Sitio Web y contenidos de Belians, y no se aplica a los enlaces o a las páginas web de terceros accesibles a través del Sitio Web.

Los destinos de dichos enlaces no están bajo el control de Belians por lo que  no es responsable del contenido de ninguna de las páginas web de destino de un enlace, ni de ningún enlace incluido en una página web a la que se llegue desde el Sitio Web, ni de ningún cambio o actualización de dichas páginas.

Estos enlaces se proporcionan únicamente para informar a los Usuarios sobre la existencia de otras fuentes de información sobre un tema concreto, y la inclusión de un enlace no implica la aprobación de la página web enlazada por parte de Belians

Aquellos Usuarios que deseen establecer un hipervínculo, enlace o link entre su sitio web y el Sitio Web (el "Link") deberán obtener la autorización previa de Belians, presentando una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico central@belians.com, quedando sujeto al cumplimiento de las siguientes obligaciones:

(I) El Link únicamente permitirá el acceso al Sitio Web, pero no podrá reproducirlo de ninguna forma;
(II) No se creará un frame ni un border environment sobre el Sitio Web;
(III) No se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre el Sitio Web;
(IV) No se declarará ni dará a entender que Belians ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o anunciados en el sitio web en el que se establece el Link;
(V) El sitio web en el que se establezca el Link no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a Belians y/o a terceros, sin su autorización;
(VI) El sitio web en el que se establezca el Link no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, o contrarios a cualesquiera derechos de terceros. El establecimiento del Link no supone en ningún caso la existencia de relación alguna entre Belians y el propietario y/u operador del sitio web en el que se establezca, ni el conocimiento, aceptación y/o aprobación por parte de Belians de sus contenidos y/o servicios.  Belians en ningún caso responderá de las consecuencias que pudieran derivarse de la introducción de Links por parte de terceros, ni de los contenidos, información y/o servicios ofrecidos en los sitios web en los que se haya establecido el Link.

4. DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Los Usuarios reconocen y aceptan que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los Contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en el Sitio Web (incluyendo sin limitación, código fuente, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, "look-and-feel", audio y vídeo), son titularidad exclusiva de Belians o, en su caso, de terceras personas, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, con carácter enunciativo que no limitativo, los derechos de reproducción, copia, distribución, transformación, comercialización y comunicación pública.
 

 En ningún caso el acceso al Sitio Web implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. El presente Aviso Legal del Sitio Web no confieren a los Usuarios ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del Sitio Web y/o de sus Contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por Belians o el tercero titular de los derechos afectados.

Belians  autoriza a los Usuarios a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los Contenidos y/o los elementos insertados en el Sitio Web exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo (siempre que en todo caso se indique el origen y/o autor de los mismos y que, en su caso, aparezca el símbolo del copyright y/o notas de propiedad industrial de sus titulares). Queda terminantemente prohibida la utilización de tales elementos (incluida su modalidad de puesta a disposición), su reproducción, transformación, comunicación pública, distribución, y en general, cualquier otra forma de explotación, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, de todo o parte de los contenidos de este Sitio Web con fines comerciales o lucrativos, así como su modificación, alteración, o descompilación constituyendo una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de Belians o del titular de los mismos. Para cualquier otro uso distinto de los expresamente permitidos, será necesario obtener el consentimiento previo por escrito del titular de los derechos de que se trate.Los Usuarios se comprometen a respetar los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual titularidad de Belians y de terceros.

5. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

5.1. Belians se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos que pudieran aparecer en el Sitio Web. En cualquier caso, Belians estará exenta de cualquier responsabilidad derivada de eventuales errores en los contenidos que pudieran aparecer en el Sitio Web, siempre que no le sean imputables de acuerdo con las leyes en vigor.

Belians  no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web o de aquellos otros sitios web con los que se haya establecido un Link. Asimismo, no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de: 

(I) La falta de disponibilidad o accesibilidad al Sitio Web o a aquellos otros sitios con los que se haya establecido un Link;

(II) La interrupción en el funcionamiento del Sitio Web o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos producidos en el curso de su funcionamiento;

(III) La falta de idoneidad del Sitio Web para las necesidades específicas de los Usuarios;

(IV) Otros daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de Belians

Con el fin de disminuir el riesgo de introducción de virus en el Sitio Web, Belians utiliza programas de detección de virus para controlar todos los Contenidos que introduce en el Sitio Web. No obstante, Belians  no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en el Sitio Web introducidos por terceros ajenos a Belians que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos de los Usuarios o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, Belians no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros de los Usuarios.

5.2 Belians no se hará responsable en ningún caso del uso que los Usuarios y/o terceros pudieran hacer del Sitio Web o los Contenidos, ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo.

5.3 Belians no edita los Contenidos de terceros publicados en el Sitio Web y en consecuencia, no garantiza ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de dichos Contenidos. Belians  no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de (I) la falta de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad, y/o actualidad de los Contenidos originados por terceros; (II) la inadecuación para cualquier propósito y la defraudación de las expectativas generadas por los Contenidos; (III) decisiones o acciones tomadas o evitadas por parte del Usuario confiando en la información o datos facilitados o proporcionados en los Contenidos, incluyendo sin limitación la pérdida de beneficios u oportunidades empresariales.

5.4 El Sitio Web pone a disposición de los Usuarios dispositivos técnicos de enlace, directorios y herramientas de búsqueda que permiten a los Usuarios acceder a páginas y/o sitios web pertenecientes a y/o gestionados por terceros. Belians  comprueba el contenido existente en dichas páginas en el momento en que establece un link a las mismas y lo hace en la creencia de buena fe de que tales contenidos cumplen con la legislación aplicable. No obstante, en ningún caso se hace responsable, aprueba, ni hace propios los productos, servicios, contenidos, información, datos, archivos y cualquier clase de material existente en tales páginas web y no controla ni se hace responsable, aprueba o hace propias las sucesivas modificaciones de dichos materiales. En el caso de que así lo estime oportuno o le sea requerido por orden judicial o administrativa, Belians removerá los enlaces a aquellas páginas web que infrinjan la legislación aplicable y/o lesionen los derechos de terceros.

6. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Toda información personal proporcionada por los Usuarios al usar el Sitio Web será utilizada de conformidad con la Política de Privacidad de Belians

Los Usuarios deberán leer y aceptar la Política de Privacidad antes de facilitar sus datos personales.

7. ACCIONES EN CASO DE INCUMPLIMIENTO

Belians se reserva el derecho a ejercer cuantas acciones estén disponibles en derecho para exigir las responsabilidades que se deriven del incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de este Aviso Legal por parte de los Usuarios,

8. MODIFICACIÓN DEL AVISO LEGAL

Belians se reserva expresamente el derecho a modificar el presente Aviso Legal, por lo que los Usuarios deberán leerlo periódicamente.

9. NULIDAD PARCIAL

La declaración de cualquiera de estas condiciones generales como: nula, inválida o ineficaz no afectará a la validez o eficacia de las restantes, que seguirán siendo vinculantes entre las partes. La renuncia por cualquiera de las partes a exigir en un momento determinado el cumplimiento de una cualquiera de las condiciones generales aquí estipuladas no implicará una renuncia con carácter general al cumplimiento de otra condición o condiciones, ni creará un derecho adquirido para la otra parte.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La prestación del servicio del Sitio Web y el presente Aviso Legal del Sitio Web se rigen por la ley española.

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación del presente Aviso Legal, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

En el caso de que se trate de empresas, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Lleida capital ( España). 

Política de privacidad

1. Datos de carácter personal del Usuario del Sitio Web

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 15/1.999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, “LOPD”), Belians  informa que todos los datos que se proporcionan a través del sitio web  serán incorporados a un fichero cuyo responsable es Belians Gestio s.l.

Las finalidades de la recogida de los Datos de Carácter Personal del usuario (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”, según corresponda) son: (i) poder realizar las gestiones administrativas, contables y fiscales necesarias para la tramitación de las solicitudes  o los pedidos; (ii) gestionar el cobro de los pedidos realizados; (iii) informar periódicamente el Usuario de novedades, productos y servicios comercializados, tanto por medios escritos como electrónicos; (iv) el envío de promociones comerciales de otras empresas relacionadas con el sector de la construcción que puedan ser de interés para el usuario, tanto por medios escritos como electrónicos; así como (v) la remisión de newsletters o boletín de información por vía electrónica, que incluirán información sobre productos y servicios ofrecidos por Belians o por entidades colaboradoras.

Con la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario autoriza expresamente a Belians para que trate los Datos de Carácter Personal que haya facilitado voluntariamente a través del Sitio Web.

Salvo que específicamente se establezca lo contrario, se considerará necesario completar todos los datos requeridos en los formularios que se encuentran en el Sitio Web. En el caso de no suministrar todos los datos estimados como necesarios, Belians podrá, dependiendo del caso, no cursar el pedido.

En cualquier momento el usuario podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos almacenados en la base de datos de Belians, así como revocar su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas. Para ello el usuario debe enviar un mensaje a central@belians.com, con asunto “LOPD” e indicar en el mensaje su nombre y apellidos.

2. Medidas de seguridad

Belians informa a los usuarios de que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para que garanticen la seguridad de sus Datos de Carácter Personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el artículo 9 LOPD y su Reglamento de Desarrollo.

POLITICA DE USO DE COOKIES 

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se instalan en el navegador del ordenador del Usuario para registrar su actividad, enviando una identificación anónima que se almacena en el mismo, con la finalidad de que la navegación sea más sencilla, permitiendo, por ejemplo, el acceso a los Usuarios que se hayan registrado previamente y el acceso a las áreas, servicios o promociones reservados exclusivamente a ellos sin tener que registrarse en cada visita. Se pueden utilizar también para medir la audiencia, parámetros del tráfico y navegación, tiempo de sesión, y/o controlar el progreso y el número de entradas.

Los tipos de cookies utilizados en el sitio Web de Belians se detallan a continuación, junto con las instrucciones de cómo evitar que las cookies se almacenen en su ordenador si así lo desea.

Sin embargo, si impiden que las cookies se almacenen en su ordenador, usted no será capaz de utilizar todas las características del sitio web, y el sitio web no se mostrará correctamente en su navegador.

¿Cómo utilizamos en Belians las cookies?

Nosotros usamos cookies para:

1.        Administrar  su sesión de navegación y asegurar que la sesión se queda con el servidor web que empezó. Esto es importante para la navegación funcional.
2.        Recuerda sus preferencias de navegación, por ejemplo funciones como diseño de páginas, el tamaño de texto. Esto le permite que la navegación por nuestro sitio sea más rápida y sencilla.
3.        Recopilar información anónima sobre el uso del sitio web de análisis, tales como el número de visitantes al sitio web, páginas visitadas, etc. que ayuden a mejorar el diseño del sitio y el diseño y comercialización de los productos.
4.        Seguimiento de los productos que usted navega  por lo que puede ayudar a dirigirle a otros productos que pueden ser de su interés.
5.        También puede haber cookies de terceros socios de negocio, incluyendo, pero no limitado a, empresas como Facebook, que mejorarán su experiencia de navegación.

Información que Belians recoge de las cookies

Las cookies nos ayudan a recopilar información acerca de cómo navegar y utilizar nuestro sitio web, pero Belians no almacena ninguna información de identificación personal acerca de usted en los datos de las cookies. Sólo almacena un ID de sesión único generado al azar que nos ayuda a recuperar sus anteriores preferencias de usuario que se pueden utilizar en su próxima visita a nuestro sitio web.

Tipos de cookies

1.        Las cookies de sesión - estas cookies sólo se utilizan durante una sesión de navegación y, caducan automáticamente (y se borran) cuando finalice la sesión de navegación.
2.        Las cookies persistentes - estas cookies se almacenan en su ordenador. Las cookies persistentes se utilizan cuando se usa más de una sesión de exploración a la vez . Una vez más, la cookie no almacena ninguna información de identificación personal.

Belians procurará en todo momento establecer mecanismos adecuados para obtener el consentimiento del Usuario para la instalación de cookies que lo requieran.

A continuación se incluye una lista  de las cookies principales que Belians está utilizando:

Administrar las cookies

Los Usuarios tienen la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo. No obstante, la desactivación de las cookies implicará que usted no será capaz de utilizar todas las características del sitio web, y el sitio web no se mostrará correctamente en su navegador.

Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información:

•          Si utiliza Microsoft Internet Explorer, en la opción de menú Herramientas seleccionando Opciones de Internet y accediendo a Privacidad.
•          Si utiliza Firefox para Mac en la opción de menú Preferencias, seleccionando Privacidad, accediendo al apartado Mostrar Cookies, y para Windows en la opción de menú Herramientas, seleccionando Opciones, accediendo a Privacidad y luego a Usar una configuración personalizada para el historial.  
•          Si utiliza Safari, en la opción de menú Preferencias, seleccionando Privacidad. 

Si utiliza Google Crome, en la opción de menú Herramientas, seleccionando Opciones (Preferencias en Mac), accediendo a Avanzadas y luego en la opción Configuración Contenido de la sección Privacidad, y finalmente marcando Cookies en el diálogo Configuración de contenido. 
 

Puede ocurrir que algunas cookies utilizadas en este sitio Web no estén relacionadas con Belians. Ello se debe a que algunas páginas del Sitio Web tienen insertado contenido procedente de webs de terceras partes. Debido a que el referido contenido procede de otra web, Belians no controla la configuración de dichas cookies. Si Usted quiere cambiar sus preferencias de configuración de cookies, deberá consultar los sitios web de dichas terceras partes para obtener información.

Por último, le informamos de que tiene la posibilidad de revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para la utilización de cookies por parte de Belians, configurando para ello su navegador en los términos previstos en el párrafo anterior.

Más información

Para obtener más información, puede buscar la ayuda en su navegador, o visite este link (sitio externo que no está bajo la gestión de Belians): http://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las presentes Condiciones generales de venta regularán expresamente las relaciones surgidas entre Belians gestió s.l., inscrita en el Registro Mercantil Mercantil de Lleida, Hoja L-17069, Folio 77, Tomo 881, Inscripción 1  y NIF B25557182, y los terceros que adquieran productos (en adelante, el “Cliente” o los “Clientes”, según corresponda) a través de la tienda online del sitio web oficial de Belians

1. EXCLUSIONES

Queda prohibida la compra de los productos a través del Sitio Web a menores de 18 años.

Belians se reserva el derecho de modificar la oferta comercial del portal (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.

Las imágenes que ilustran los productos no entran en el campo contractual y no podrán dar lugar a ningún tipo de compromiso por parte de Belians

2. CÓMO REALIZAR UN PEDIDO

Para realizar un pedido en Belians el cliente tiene que seleccionar los productos que desea comprar, irán añadiéndose en el carrito de la compra.

En el carrito, esto es, con carácter previo a la finalización del proceso de compra, se da toda la información del pedido: productos seleccionados, unidades (dándole la posibilidad de aumentar, disminuir o incluso borrarlos), precio exacto de cada uno de ellos, en euros, incluidos los gastos de envío asociados y los impuestos o tasas aplicables a cada uno de los mismos, así como el plazo estimado de entrega de cada uno de ellos y el valor total del pedido incluyendo las tasas y los impuestos aplicables. Una vez aceptado el carrito de la compra será dirigido al proceso de identificación o registro en el caso de la primera compra.

Para efectuar la primera compra, el Cliente de Belians deberá registrarse en el apartado “Iniciar sesión” mediante la cumplimentación de un formulario en el que deberá proporcionar distintos datos de carácter personal.

Para confirmar el pedido, el Cliente deberá validar el formulario con sus datos personales (en conformidad con la Política de privacidad), juntamente con la dirección de envío del pedido y aceptar las presentes Condiciones generales de venta.

El Cliente podrá hacer constar una dirección a efectos de facturación distinta a la dirección de entrega de los productos.

La formalización de la adquisición de los productos ofrecidos por Belians es en el momento de que el pago es efectuado, habiendo elegido uno de los diferentes métodos de pago que aparece al pie de página de la solicitud de compra, previa aceptación expresa de las presentes Condiciones generales de venta, sin que le sean de aplicación las novedades que puedan producirse en el clausulado de las Condiciones generales de venta con posterioridad.

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de Belians que se describe en estas Condiciones generales de venta. Cualquier producto ofertado con posterioridad deberá ser objeto de una nueva contratación.

Si el Cliente desea leer con más detenimiento las Condiciones generales de venta, puede imprimir en papel o guardar el documento en formato electrónico.

En caso de que el Cliente cometiese un error durante el proceso de compra, podrá corregirlo en todo momento antes de finalizar la misma dirigiendo una solicitud a la dirección de correo electrónico central@belians.com. En caso contrario, el cliente deberá esperar a que la entrega se haga efectiva e iniciar posteriormente los trámites de devolución oportunos. 

3. CARRITO DE LA COMPRA

En el carrito, Belians proporciona toda la información del pedido: productos seleccionados, unidades,  incluso borrarlos,  precio unitario en euros, gastos de envío y precio total. Una vez aceptado el carrito de la compra se accederá al proceso de pago.  

En particular, el precio total a pagar por los productos, incluidos los impuestos, tasas y gastos de envío será el comunicado al Cliente antes de finalizar el proceso de compra en la pantalla del “Carrito”.

4. FORMAS DE PAGO 

Los pedidos realizados en Belians pueden ser pagados mediante estas opciones: 

Con tarjeta financiera (solo tarjetas con sistema de seguridad SSL, Visa, Mastercard o 4B): cuando el Cliente seleccione esta opción de pago entrará directamente en la pasarela de pago del banco y los datos que aporte solo los puede ver el banco. Belians no tiene ningún acceso a los datos bancarios de sus Clientes. 

Mediante transferencia bancaria: el Cliente debe realizar la transferencia en un plazo de 2 días hábiles desde que realice el pedido (en caso de no haber recibido la confirmación de la misma y transcurrido dicho plazo, se cancelará el pedido). En el concepto de la transferencia el Cliente deberá reflejar el número de su pedido y su nombre. La transferencia la tendrá que ingresar en el siguiente número de cuenta de Caixabank: 2100 0004 4302 0149 4329, y para transferencias desde fuera de España, código SWIFT:  CAIXESBBXXX   y código IBAN ES11 2100 0004 4302 0149 4329.

Ingreso directo en la cuenta bancaria: si el Cliente selecciona esta opción, tendrá que proceder al ingreso del importe del pedido directamente en la cuenta bancaria de Belians: cuenta de Caixabank: 2100 0004 4302 0149 4329, y para transferencias desde fuera de España, código SWIFT: CAIXESBBXXX y código IBAN ES11 2100 0004 4302 0149 4329. De la misma manera, si el cliente no procede al ingreso en un plazo de 2 días, su compra será cancelada (en caso de no haber recibido la confirmación de la misma y transcurrido dicho plazo, se cancelará el pedido).

5. PRECIO Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Una compra no es definitiva hasta que es aceptada por Belians. Belians se reserva el derecho de admisión y anulación de cualquier pedido, pudiendo devolver el importe satisfecho por el Cliente y quedando exenta de cualquier otra obligación.

Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción de acuerdo con el Artículo 9 de la Ley Española de Comercio Minorista. 

En caso de agotarse el stock de un producto solicitado, se informará al Cliente y se le ofrecerán productos similares al que había pedido, o se le devolverá el importe de los productos, según elección del Cliente.

6. FACTURACIÓN 

La factura se enviará por correo electrónico a la dirección de e-mail facilitada por el cliente en el momento de la realización del pedido, y como muy tarde en el momento de entrega del producto.

El Cliente podrá solicitar gratuitamente recibir la factura en papel, contestando por email a central@belians.com. cuando se le mandará la copia electrónica de su factura. Si en algún momento el cliente desea recibir la factura en papel, deberá dirigir una comunicación en tal sentido.

7. IDIOMA 

El idioma en que se perfeccionará el contrato entre Belians y el Cliente es el castellano, así como el inglés y el francés para ventas realizadas fuera del territorio de España. En caso de discrepancia entre los textos, prevalecerá la versión en lengua castellana.

8. ENVÍO DEL PRODUCTO Y ENTREGA  

En Belians no enviará ningún producto hasta comprobar que se ha realizado el pago del mismo.

La entrega de los productos se intentará realizar en el plazo aproximado de entrega que se indicó al Cliente antes de finalizar el proceso de compra en la pantalla del “Carrito” y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 30 días.

La entrega se entenderá realizada en el plazo anteriormente indicado siempre que se haya intentado al menos una vez en el lugar y en los horarios indicados por el Cliente en el proceso de compra para la entrega de los productos.

En caso de entrega en destinos con aduanas, Belians  no se hará responsable de los gastos ocasionados en aduanas.

Si una entrega se va a demorar más de 5 días hábiles respecto del plazo previamente indicado, Belians se pondrá en contacto con el Cliente para comunicárselo y darle la opción de anular su pedido en conformidad con las condiciones de devolución de producto y con el fin de obtener un reembolso parcial o completo por transferencia bancaria, retroceso del cargo de la tarjeta financiera, en función a la modalidad empleada para realizar el pago.

Los sábados, domingos y festivos no habrá servicio de entrega y se cuentan cómo días no hábiles.

En supuestos en los que no fuera posible el suministro de uno o más productos integrados en un pedido que comprenda productos adicionales que sí sea posible suministrar, Belians se pondrá en contacto con el cliente para confirmarle el plazo de entrega de su pedido (todos los productos) y según la respuesta del cliente y si el cliente lo desea, procederá al reintegro completo de las cantidades satisfechas, incluidos los gastos de envío, correspondientes a los productos no disponibles, pero retendrá las cantidades correspondientes a los productos que sí sea posible suministrar, así como los gastos de envío asociados a la entrega de estos últimos.

Queda totalmente prohibida la reventa a terceros de los productos adquiridos a través de Belians

Si el cliente desea cancelar un pedido que ya está enviado, se tendrá que proceder a la devolución del producto para obtener la cancelación de su compra.

Las máquinas con motor de explosión, viajan sin carburante ni lubricantes, por lo que deberán reponerlos antes de la puesta en marcha

Las entregas de materiales voluminosos o pesados, se entregarán siempre a nivel de calle, siendo los medios de descarga por parte del cliente

El comprobante de entrega es el documento que confirma entrega de los productos en buenas condiciones por parte de Belians y del transportista. El cliente tiene que comprobar el estado de los paquetes antes de firmar el comprobante de entrega. Si los paquetes presentan daños (cinta dañada o embalaje fracturado, con marcas de golpes, deformados o dañados) tendrá que comprobar el estado de los productos con el repartidor, poner una nota en el comprobante de entrega antes de firmarlo.

Al firmar el comprobante de entrega sin reservas, el cliente confirma que los artículos han sido entregados en buenas condiciones. Por lo tanto, Belians no podrá hacerse responsable de los gastos incurridos por culpa de daños durante el transporte, si ninguna nota figura en el comprobante de entrega.

Si el pedido no puede ser entregado y el transportista devuelve el pedido a Belians por culpa del cliente, las condiciones serán las mismas que una cancelación de pedido con retorno de producto.

9. DEVOLUCIONES 

Durante los catorce (14) primeros días naturales después de la recepción del pedido, el Cliente podrá devolver el mismo sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho de devolución, deberá comunicarlo por e-mail a la dirección central@belians.com. antes de que finalice el plazo señalado anteriormente e indicando su número de pedido, la referencia y número de serie de los productos a devolver y seguir las instrucciones recibidas por nuestro servicio de atención al Cliente.

Toda mercancía debe ser devuelta en perfecto estado, con su embalaje original en perfecto estado y todos sus accesorios, tal y como lo ha recibido. Belians no acepta devoluciones de productos usados o probados, que tienen el embalaje abierto.

Las devoluciones deben ser entregadas en la dirección del almacén de Belians o del fabricante, dentro de los catorce (14) días posteriores a la fecha de aceptación de la devolución. En caso contrario será rechazada y devuelta. Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del Cliente.

Una vez analizado el perfecto estado de la mercancía, los importes serán devueltos al Cliente antes del transcurso del plazo de catorce (14) días naturales a contar desde la fecha en que Belians haya sido informado de su intención de devolver la mercancía, debiendo utilizar para ello el mismo medio de pago empleado por el Cliente para la compra, a no ser que el Cliente hubiera dispuesto expresamente lo contrario.

El derecho de devolución no procederá en los siguientes casos:

•          En el supuesto de tratarse de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
•          En el supuesto de tratarse de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
•          En el supuesto de tratarse de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

10. RECLAMACIONES 

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los Productos son conformes con el Contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, salvo que por las circunstancias del caso concreto alguno de ellos no resulte aplicable:

a) Se ajusten a la descripción realizada en la página web de Belians

b) Sean aptos para los usos a los que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto de similares características que el Cliente pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza de los productos.

c) Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el Cliente cuando lo haya puesto en conocimiento de Belians en el momento de celebración del contrato, siempre que Belians haya admitido que el Producto es apto para dicho uso.

En supuestos de disconformidad probada del Producto con el Contrato, Belians procederá -en su caso y según corresponda-, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del Contrato, conforme a lo establecido en la Cláusula 11 siguiente.

11. GARANTÍAS 

Belians ofrece a los Clientes garantías sobre los productos comercializados a través de la página web  , en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo, por lo tanto, por la falta de conformidad de  los mismos a la entrega.

En este sentido, si alguno de los productos no fuera conforme con el Contrato a la entrega, Belians tendrá que responder por lo mismo. Siempre que sea posible, Belians enviará los repuestos necesarios para reparar el producto, contactará con el servicio posventa del fabricante o realizará un reembolso parcial.

A los efectos oportunos, se entenderá que los productos son conformes al Contrato cuando éstos cumplan con los requisitos establecidos en la Cláusula 10 anterior.

Si concluida la reparación y entregado el Producto, éste siguiera siendo no conforme con el Contrato, el Cliente podrá exigir la sustitución del Producto (salvo que esta opción resulte desproporcionada), la rebaja del precio o la resolución del contrato.

Igualmente, si la sustitución no lograra poner el Producto en conformidad con el contrato, el Cliente podrá optar entre exigir la reparación del producto (salvo que esta opción resulte desproporcionada), la rebaja del precio o la resolución del contrato.

En los casos en que la reparación o sustitución del Producto no fuese posible, el Cliente podrá optar entre solicitar la rebaja del precio o la resolución del contrato, salvo que la falta de conformidad fuera de escasa importancia.

Todos los artículos son sujetos a la garantía del fabricante. En este contexto, el fabricante dispone de un servicio técnico para sus clientes. En caso de fallo del producto, el cliente puede contactar con el soporte técnico.

No obstante lo anterior, la garantía no será válida si se producen fallos o daños en los productos debidos a un manejo incorrecto o una falta de mantenimiento o de cuidado contrarios a las instrucciones de uso del fabricante.

A los efectos oportunos se hace constar que, para poder hacer efectivos, por parte del Cliente, los derechos de la presente Cláusula, será preciso presentar la correspondiente factura.

Asimismo, se hace constar que en el supuesto de que el productor o fabricante ofertara una garantía comercial adicional a la garantía legal, regulada en la presente cláusula, Belians no será responsable del cumplimiento de dicha garantía adicional por parte del fabricante o productor, debiendo, por lo tanto, ser exigida directamente por el Cliente directamente a ellos.

12. COMUNICACIONES 

Cualquier comunicación que Belians realice a los Clientes, incluidas las comunicaciones relacionadas con la compra de productos, se realizará a los datos de contacto (e-mail, teléfono y/o dirección) que éstos proporcionan en el formulario de registro.

13. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los Productos ofrecidos por Belians, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.

El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando la causa de perjuicios a producto de la incorrección de los mismos.

El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones generales de venta podrá dar lugar a la retirada o  a cancelación de los productos solicitados o adquiridos por el Cliente por parte de Belians sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.

14. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Toda información personal que el Cliente proporciona al usar el Sitio Web o a través del formulario será utilizada de conformidad con la Política de Privacidad. El Cliente deberá leer y aceptar la Política de Privacidad antes de facilitar sus datos personales

15. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 

El presente Contrato se interpretará y regirá conforme a la legislación española.

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes Condiciones generales de venta, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

En el caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Lleida

16. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES generales de venta 

Belians informará a los Clientes mediante correo electrónico o avisos en Belians de cualquier cambio realizado en las presentes Condiciones generales de venta. La compraventa de nuevos Productos a través de esta misma plataforma constituirá reconocimiento y aceptación de esta modificación.

Dichas modificaciones se reflejarán en este documento, al que el usuario podrá acceder en cualquier momento desde el apartado “Condiciones generales de venta”.

17. CLÁUSULA DE SALVAGUARDA 

La ineficacia de alguna de estas cláusulas no afectará a las demás. Las cláusulas ineficaces se sustituirán, en su caso, por otras cuyo contenido permita alcanzar la finalidad económica perseguida por las declaradas ineficaces.

NUESTRA EMPRESA

Belians.com, es la tienda online de Belians Gestió S.L., es una empresa dinámica con una dilatada experiencia en el sector de la maquinaria y herramientas de construcción, con el objetivo de suministrar los artículos para profesionales de la más alta calidad a unos precios competitivos, eliminando para ello todo tipo de coste superfluo y llegando a acuerdos con los principales fabricantes y suministradores de maquinas y herramientas